CONDITIONS DE RÉSERVATION

• CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION

   

  • La capacité maximale de la maison est de 6 personnes.

  • El Pedrueco n'est pas responsable de toute réservation qui n'a pas été confirmée par écrit.

  • Il est loué dans son intégralité, avec 1, 2 ou 3 chambres. selon réservation et contrat. La nuitée et/ou le séjour de personnes non inscrites dans l'établissement n'est pas autorisé, sauf location à la demande d'Evènements.

  • La location d'installations pour événements et réunions est un service supplémentaire et avec des conditions expresses selon l'événement et le contrat.

  • Heure d'entrée à partir de 18h00

  • Heure de départ avant 11h (selon disponibilité, les départs après le déjeuner seront payants).

  • Vérifiez le jour d’entrée hebdomadaire à T Alta. Consultez toujours pour tout changement d’horaire).

  .Espaces extérieurs partagés

  • Les animaux seront admis, sur demande, tenus en laisse dans les espaces communs et toujours en compagnie des propriétaires.

  • Les clients seront responsables de tout dommage causé par eux ou par leurs animaux de compagnie dans le logement.

  • Changement de linge chaque semaine ou quand le client le souhaite (Politique Environnementale).

  • L'utilisation des serviettes du logement à l'extérieur et dans la piscine n'est pas autorisée.

  • Mode de paiement web El Pedrueco : 50% pour réservation par réservation en ligne ou virement bancaire. Repos dès la signature du contrat. Ou selon les conditions du site de réservation.

  • Le séjour sera facturé en totalité, en fonction des nuits contractées, les nuits ne seront pas déduites si le client décide de reporter l'enregistrement ou le départ anticipé.

  • Le Client s'engage à signaler pendant son séjour toute irrégularité ou déficience qu'il pourrait constater dans le logement et El Pedrueco s'engage à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.

  • Sont exclues les responsabilités suivantes de la part de l'hébergement : El Pedrueco est situé dans un environnement rural avec de nombreux avantages et quelques inconvénients, téléphonie restreinte avec moins d'entreprises, Wi-Fi moins puissant, coupures de courant occasionnelles, eau...

  Coupures d’électricité et d’eau

  La casse de tout appareil dans le logement doit être signalée immédiatement et en informer le service technique correspondant, et sa résolution non immédiate ne donnera pas lieu à une indemnisation.

  Les travaux de l'administration ou d'autres entreprises en dehors du logement qui sont réalisés à proximité

  Tout type de cause majeure, naturelle ou similaire pouvant affecter la jouissance du séjour

  • Caution 200 € (montant forfaitaire) à restituer dans les 7 jours après le départ et vérification du logement.

  • Les offres s'appliquent uniquement aux réservations directes auprès de la maison.

  • La Direction se réserve le droit de pénétrer dans le logement en cas de nécessité.

  • Le logement doit être rendu propre et avec tous les meubles et effets personnels dans l'état dans lequel ils ont été trouvés.

     

  POLITIQUE D'ANNULATION

  -L'annulation sera sans frais 24 heures après avoir effectué la réservation et jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, le montant total versé au titre de « avance de réservation » sera remboursé (50% du séjour total). 

  –Entre 30 et 15 jours avant la date d'arrivée, la pénalité sera de 25% de « l'avance de réservation ».

  –Entre 30 jours et 7 jours avant la date d'arrivée, la pénalité sera de 50% de « l'avance de réservation ».

  –Dans les 7 jours précédant la date d’arrivée, aucun montant de « l’avance de réservation » ne sera remboursé.

  • Frais de gestion pour le compte du client