Conditions de réservation et d'annulation

• La capacité maximale de la maison est de 6 personnes.
• El Pedrueco n'est pas responsable de toute réservation qui n'a pas été confirmée par écrit.
• Il est loué dans son intégralité, avec 1, 2 ou 3 chambres. selon réservation et contrat. La nuitée et/ou le séjour de personnes non inscrites dans l'établissement n'est pas autorisé, sauf location à la demande d'Evènements.
• La location d'installations pour événements et réunions est un service supplémentaire et avec des conditions expresses selon l'événement et le contrat.
• Heure d'entrée à partir de 18h00
• Heure de départ avant 11h (selon disponibilité, les départs après le déjeuner seront payants).
• Vérifiez le jour d’entrée hebdomadaire à T Alta. Consultez toujours pour tout changement d’horaire).

Zespaces extérieurs partagés

• Les animaux seront admis, sur demande, tenus en laisse dans les espaces communs et toujours en compagnie des propriétaires.
• Les clients seront responsables de tout dommage causé par eux ou par leurs animaux de compagnie dans le logement.
• Changement de linge chaque semaine ou quand le client le souhaite (Politique Environnementale).
• L'utilisation des serviettes du logement à l'extérieur et dans la piscine n'est pas autorisée.
• Mode de paiement web El Pedrueco : 50% pour réservation par réservation en ligne ou virement bancaire. Repos dès la signature du contrat. Ou selon les conditions du site de réservation.
• Le séjour sera facturé en totalité, en fonction des nuits contractées, les nuits ne seront pas déduites si le client décide de reporter l'enregistrement ou le départ anticipé.
• Le Client s'engage à signaler pendant son séjour toute irrégularité ou déficience qu'il pourrait constater dans le logement et El Pedrueco s'engage à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais.
• Sont exclues les responsabilités suivantes de la part de l'hébergement : El Pedrueco est situé dans un environnement rural avec de nombreux avantages et quelques inconvénients, téléphonie restreinte avec moins d'entreprises, Wi-Fi moins puissant, coupures de courant occasionnelles, eau...
• Coupures d’électricité et d’eau
• La casse de tout appareil dans le logement doit être signalée immédiatement et en informer le service technique correspondant, et sa résolution non immédiate ne donnera pas lieu à une indemnisation.
• Les travaux de l'administration ou d'autres entreprises en dehors du logement qui sont réalisés à proximité
• Tout type de cause majeure, naturelle ou similaire pouvant affecter la jouissance du séjour

• Caution 200 € (montant forfaitaire) à restituer dans les 7 jours après le départ et vérification du logement.
• Les offres s'appliquent uniquement aux réservations directes auprès de la maison.
• La Direction se réserve le droit de pénétrer dans le logement en cas de nécessité.
• Le logement doit être rendu propre et avec tous les meubles et effets personnels dans l'état dans lequel ils ont été trouvés.

POLITIQUE D'ANNULATION

-L'annulation sera sans frais 24 heures après avoir effectué la réservation et jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée, le montant total versé au titre de « avance de réservation » sera remboursé (50% du séjour total). 

–Entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée, la pénalité sera de 25% de « l’avance de réservation ».

–Entre 30 jours et 7 jours avant la date d’arrivée, la pénalité sera de 50% de « l’avance de réservation ».

–Dans les 7 jours précédant la date d’entrée, aucun montant de « l’avance de réservation » ne sera remboursé.

• Frais de gestion pour le compte du client
• Ou selon les conditions du site de réservation.